Müşteri memnuniyetini öncelikli hedef gördüğümüzden hizmetlerimizi, zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda sunar; müşterilerimize saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşırız.
İkra lojistik hizmet sektöründe müşterisine karşı yükümlülükleri olan ve aşağıdaki değerlerinden oluşan müşteri memnuniyeti felsefesine sahiptir.